Michelin usa IA para otimizar a cadeia de suprimentos
A Michelin está utilizando a inteligência artificial (IA) para enfrentar os desafios da cadeia de suprimentos, de acordo com Gilles Colas des Francs, responsável pela fábrica de transformação de IA do grupo francês.
O “Projeto S@@M” (Máquina de Atuação e Alerta de Serviço) da empresa emprega IA para prever deficiências na cadeia de abastecimento com três semanas de antecedência, permitindo tempo suficiente para reagir e evitar a escassez, disse Colas des Francs em um apresentação na Conferência Assises de la Data Transformation em aconteceu 28 de janeiro.
A ideia da S@@M surgiu há dois anos, quando o grupo francês decidiu usar IA para gerenciar a crescente complexidade de sua cadeia de suprimentos – fornecer ao cliente o produto certo, na hora certa e no lugar certo com o preço certo .
“Criamos uma equipe de cientistas de dados e especialistas em cadeia de suprimentos para ver como a IA poderia resolver esse problema e antecipar melhor a escassez de suprimentos”, disse o executivo.
“Após vários meses de iteração e trabalho aprofundado com os dados, projetamos um algoritmo que pode prever a escassez da cadeia de suprimentos com três semanas de antecedência.”
O algoritmo, continua, permite que a Michelin não apenas planeje com antecedência, mas também ajuda a entender por que podem ocorrer escassez de suprimentos. “É, por exemplo, um problema de manufatura ou de má previsão de mercado ou simplesmente má gestão de logística?” ele pergunta.
O programa foi lançado na Europa com 4.000 produtos em 15 lojas diferentes na região, representando 60.000 entradas de manutenção de estoque separadas que precisavam ser contabilizadas.
Com o projeto, a Michelin conseguiu ganhar oito pontos de atendimento ao cliente em 10% dos produtos mais difíceis de gerenciar em sua cadeia de abastecimento.
Colas des Francs acrescentou que o desenvolvimento do algoritmo levou a Michelin a criar a AI Transformation Factory dentro de sua estrutura corporativa para ajudar várias áreas de negócios a determinar como usar a AI de maneira eficaz para criar valor. A empresa agora está implantando o conceito em operações em todo o mundo, acrescentou.
