Movin’On realiza pesquisa para entender como essa crise de saúde afetou a mobilidade, os desejos e as expectativas dos jovens
Com o apoio de cinco de seus membros – Accenture, CGI, Kantar, Michelin e Microsoft – a Movin’On conduziu uma pesquisa para entender como esta crise de saúde única impactou a mobilidade, desejos e expectativas dos jovens.
Os resultados desta pesquisa qualitativa constituem um livro de tendências, que fornece algumas chaves para entender melhor os desafios da mobilidade de amanhã vista por essas gerações jovens. Há pouco mais de um ano, eles saíram às ruas, convocando os governos a agirem pelo clima, repensarem suas políticas e assumirem responsabilidades. E então, a COVID atacou e todos foram mandados para casa.
Quatro insights importantes emergiram desta pesquisa qualitativa realizada na Europa e na América do Norte:
1 – A GEN Z é mais pragmática do que idealista. Recusando-se a rejeitar qualquer meio de transporte, incluindo o carro. E eles são a primeira geração verdadeiramente multimodal.
Comprometidos, mas não utópicos, os jovens entrevistados buscam, antes de mais nada, atender às suas necessidades em termos de conveniência e custo. Então, eles valorizam naturalmente os meios de transporte que poluem menos e são mais inclusivos. No entanto, eles permanecem tão apegados à ideia de possuir um carro quanto as gerações anteriores, desde que ele seja limpo.
Esses nativos digitais são a primeira geração a abraçar totalmente a multimodalidade. Eles querem todos os meios de transporte. Eles têm a mentalidade adequada, fácil acesso a vários meios de transporte, agilidade para escolher o certo para a ocasião certa e vontade de mudar o jogo.
2- A COVID dificultou a mobilidade, mas também acelerou tendências como mobilidade escolhida, uso de bicicletas, caminhada e carros limpos.
Os reflexos de proteção que surgiram com a COVID não pouparam isso. Isso resultou em um retorno aos meios de transporte individuais e uma crescente desconfiança no transporte público.
Mas a COVID também tem sido uma aceleradora de tendências com o aumento do uso de bicicletas e caminhadas, ambos os quais têm muitos argumentos a seu favor: uma atividade física ao ar livre que é barata e sustentável com benefícios para a segurança da saúde.
Além dos meios de transporte, a pandemia acelerou a transição para um tipo de mobilidade menos restritivo e mais escolhido. Isso significa reconsiderar se você precisa ir ao escritório todos os dias, limitando viagens desnecessárias – e, portanto, adaptando os meios de transporte – e vivendo mais localmente.
3 – Esta geração quer mudar as coisas, sem abrir mão da noção de prazer. Os jovens de 18 a 34 anos são a favor de uma vida em um raio de 15 minutos de sua casa. Mas eles ainda querem descobrir o mundo, de uma forma diferente.
Ao questionar a necessidade de cada viagem, a COVID tem influenciado fortemente a mobilidade diária. Esses jovens moradores urbanos querem se libertar das restrições de mobilidade matinais e noturnas, encontrar um estilo de vida de aldeia em seu bairro e serem capazes de organizar sua vida diária em um raio de 15 minutos de sua casa. Esta é uma oportunidade de se concentrar em meios de transporte saudáveis e aproveitar a oportunidade de trabalhar em casa.
Em sua mobilidade, como em seu estilo de vida, as noções de prazer e significado permanecem fundamentais. É com a mesma mentalidade que consideram as viagens de longa distância e querem continuar viajando para descobrir o mundo. Sua mentalidade sustentável os levará a viajar com menos frequência, mas para viagens mais longas. E imaginam uma “viagem híbrida”, em que trabalho e turismo se misturam e desfrutam de maneira útil.
4 – A mobilidade sustentável é como o Everest, unir forças é a chave para alcançá-la. Os jovens esperam muito do poder público, das cidades e das empresas para atuarem em conjunto e agilizar as mudanças.
Esta geração está pronta para fazer muitas mudanças na maneira como usa a mobilidade. Mas quando se trata de infraestrutura, inovação, planejamento urbano e segurança, eles se sentem impotentes para agir. Eles esperam que as partes interessadas públicas e privadas os mobilizem e os ouçam. As expectativas são diferentes na Europa e na América do Norte, com maior desconfiança na Europa, e em particular na França, no que diz respeito à utilização de dados pessoais e à escolha dos operadores. Eles estão especialmente preocupados com a possível colaboração com os GAFAs*.
De ambos os lados do Atlântico, os jovens esperam que os empregadores se envolvam e promovam um tipo diferente de mobilidade para as suas equipas, incluindo subsídios, trabalho a partir de casa e infraestruturas compartilhadas.
Esta geração quer fazer parte da mudança e usará toda a sua influência para fazer as coisas acontecerem como cidadãos, funcionários, clientes e usuários de mobilidade.