Triangle Tyre conquistou o 4º lugar entre as principais marcas na China em 2021
A Triangle Tyre conquistou 3 posições no China Net Promoter Score (C-NPS) divulgado em 20 de janeiro de 2021, subindo do sétimo lugar em 2020 para o 4º lugar, superando todas as marcas chinesas de pneus bem como como algumas marcas globais notáveis de primeiro nível.
A pontuação do quarto lugar (24,6) foi o suficiente para a fabricante ficar acima de Continental (quinto) e Goodyear (sexto) na tabela. É a marca de pneus chinesa líder de acordo com a métrica, sendo a DoubleStar a segunda melhor, em sétimo lugar. A Michelin (32,0) mantém o seu lugar no topo da tabela, com Pirelli (29,3) e Bridgestone (25,3) subindo duas posições para completar o resto do pódio.
Publicado pela primeira vez em 2015 e apoiado pelo Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação da China, o Net Promoter Score (C-NPS) é o primeiro sistema de classificação de recomendação do cliente na China, implementado pela consultoria Chn-Brand.
O C-NPS é uma métrica importante que mede a reputação da marca e a lealdade do cliente, ajudando os consumidores em suas escolhas de compra e apoiando as empresas em sua gestão de marca.
A pesquisa 2021 cobriu 100 cidades em todo o país e os entrevistados são residentes permanentes de 15 a 64 anos. Um total de 2.925.000 amostras foram coletadas aleatoriamente com base em sexo, idade e renda. A pesquisa (online e offline) cobriu 206 segmentos da indústria e mais de
10.400 marcas tradicionais.
Fonte: Tyre Trade News
