Titan leva ferramentas de IA à América Latina

A Titan começou a disponibilizar em outros mercados da América Latina duas ferramentas digitais inicialmente implantadas no Brasil. A expansão inclui um assistente virtual baseado em inteligência artificial generativa e um aplicativo de realidade aumentada voltado à apresentação de pneus agrícolas.

As soluções passam a atender mercados como México, Peru, Colômbia e Argentina, com versões em espanhol e produtos adaptados ao portfólio comercializado em cada país. Segundo a empresa, o objetivo é facilitar o acesso a informações técnicas, apoiar distribuidores e tornar mais ágil o atendimento aos clientes.

Aplicativo permite visualizar pneus em escala real

O aplicativo de realidade aumentada utiliza a câmera do celular para projetar os pneus em tamanho real e mostrar diferentes modelos em ambientes e operações agrícolas. A ferramenta também funciona como um catálogo digital, reunindo imagens e especificações técnicas. A solução busca reduzir a necessidade de demonstrações físicas de um portfólio que, de acordo com a Titan, reúne aproximadamente 500 SKUs.

A empresa também está expandindo o Agente Atlas, assistente integrado ao WhatsApp e disponível em português, espanhol e inglês. Treinada com informações do portfólio da Titan, a plataforma responde a dúvidas técnicas e auxilia na recomendação de produtos para distribuidores, equipes comerciais e profissionais de campo.

Uma nova versão, denominada Atlas Visitas, deverá permitir que técnicos registrem por texto ou áudio as informações coletadas durante atendimentos. A inteligência artificial organizará os registros, identificará possíveis oportunidades comerciais e criará lembretes para o acompanhamento dos clientes. A Titan também prevê ampliar o histórico de conversas e incorporar recursos de personalização das recomendações.